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  • 保全服务指南

    产品特色
    欢迎您使用合众人寿客户服务指南!
    如果您持有合众人寿保险保单,且需要办理保全变更等服务,请您仔细察看以下各项办理指南。
    您还可以查看 客服渠道简介或分公司查询 。
    保全变更服务

    合众人寿提供多渠道多样化的保单变更服务,如您希望更方便更快捷的申请,可优先选择微信或E合众代办的服务方式,感谢您的支持!
    1、 客户亲自办理:
    (1) 客户可以登录公司官方微信申请变更:关注合众人寿公众号(unionlife_95515),使用本人的手机号及有效身份证号绑定身份后,登陆公司微信公众号,可以申请信息变更、账户变更、保单贷款等项目;
    (2) 客户(投保人)可以亲自拨打公司电话中心(95515)申请办理保地址电话变更、保单清偿、保单挂失、账户变更、保单逾期处理方式变更、结束自垫等10个项目;
    (3) 合众人寿所属分、支公司都建客户服务柜面中心,客户可亲自到我公司客户服务中心柜面可办理各类保全变更业务,合众人寿的服务人员会热情、专业地为各类客户提供高品质的服务,请提前按要求准备好办理资料。
    2、 保险服务人员代办:
    (1)客户可委托您的保单服务人员通过E合众代办部分保全变更,如保单贷款或还款、给付领取等项目,客户收到验证码后通知您委托的业务人员;
    (2)客户可委托公司保险服务人员通过柜面进行代办保全变更(除要求必须亲办的除外),请提前按要求准备好办理资料。

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